Atsiskaitymo valdymas
Kaip atnaujinti planą ar atšaukti prenumeratą, kur rasti sąskaitas bei mokėjimo būdus, ir kas nutinka sustabdžius organizaciją.
Atsiskaitymas valdomas Settings > Billing puslapyje. Jį atidaryti ar ką nors jame keisti gali tik Owner ir Admin.
Plano atnaujinimas
Free plane puslapyje rodomi du mygtukai: Upgrade to Pro - €29/user/mo ir Upgrade to Unlimited - €59/user/mo. Pro plane lieka tik Unlimited atnaujinimo mygtukas. Paspaudus bet kurį iš jų, nukreipiama į Stripe Checkout puslapį, kuriame apmokestinama po vieną vietą už kiekvieną esamą mokamą narį (Owner, Admin, Member; Viewer neskaičiuojamas). Checkout taip pat surenka PVM kodą, jei perkate kaip verslas, ir priima nuolaidos kodą.
Plano sumažinimas ir prenumeratos atšaukimas
VoiceCap viduje sumažinimo mygtuko nėra. Kai organizacija bent kartą apmokėjo, atsiranda Manage Subscription kortelė su mygtuku Open Billing Portal, vedančiu į Stripe atsiskaitymo portalą. Plano pakeitimai ir atšaukimai vyksta ten; VoiceCap rezultatą automatiškai gauna per Stripe webhook'us ir atnaujina jūsų planą bei vietų skaičių programoje.
Atšaukus prenumeratą, organizacija grąžinama į Free planą: planas atstatomas, mokamų vietų skaičius sumažinamas iki vieno, o naudojimas nuo tada skaičiuojamas pagal Free plano 60 minučių ribą.
Sąskaitos ir mokėjimo būdai
Abi šios funkcijos yra Stripe atsiskaitymo portale, ne pačioje VoiceCap. Atidarykite jį per Manage Subscription > Open Billing Portal, jei norite atnaujinti kortelę ar atsisiųsti ankstesnę sąskaitą.
Sustabdytos organizacijos
VoiceCap gali sustabdyti organizaciją. Kol organizacija sustabdyta:
- Kiekvienas narys, įskaitant Owner, vietoj skydelio nukreipiamas į atskirą Organization
Suspended puslapį. Jame rodoma sustabdymo priežastis, jei ji nurodyta, ir kontaktas
support@voicecap.ai. - Niekas, net priimantis naują kvietimą, negali prisijungti prie sustabdytos organizacijos.
- Susitikimai tampa neprieinami visiems organizacijos nariams, kol sustabdymas nepanaikintas.
- Jei prie organizacijos prijungtas susitikimų boto kalendorius, sustabdymo puslapyje jis rodomas su atjungimo mygtuku, nes kitaip botas toliau įrašinėtų susitikimus, kurių niekas negalėtų peržiūrėti.
Atsijungti nuo paskyros iš sustabdymo puslapio vis dar galima; kitos skydelio dalys neprieinamos, kol VoiceCap sustabdymo nepanaikina.