Planai
Free, Pro ir Business planai, kiek minučių įeina į kiekvieną, kaip riba auga priklausomai nuo mokamų vietų ir kaip veikia papildomos minutės.
Kiekviena organizacija turi planą, kuris nustato, kiek transkripcijos minučių ji gali panaudoti. Dabartinį planą ir naudojimą matote Settings > Billing.
Trys planai
| Planas | Kaina | Transkripcijos minutės |
|---|---|---|
| Free | €0 | 300 minučių, vieną kartą |
| Pro | €29 + PVM už mokamą vietą / mėn. | 1 000 minučių už kiekvieną mokamą vietą kas mėnesį |
| Business | €49 + PVM už mokamą vietą / mėn. | Be ribų |
Pro ir Business planuose mokamą vietą užima kiekvienas su Owner, Admin arba Member role. Viewer vietos nenaudoja. Free plane mokamų vietų nėra, o narių skaičius neribojamas. Kas užima vietą, o kas ne, aprašyta Vietos ir rolės.
Kaip riba priklauso nuo mokamų vietų
Free planas duoda 300 minučių vieną kartą visai organizacijai, ir jos niekada neatsinaujina. Nėra nei mėnesinio papildymo, nei skaičiavimo pagal žmones: kad ir kiek Member ir Admin Free organizacija pridėtų, jie visi dalijasi vienu 300 minučių kreditu visą organizacijos gyvavimo laiką. Kas nutinka joms pasibaigus, aprašyta skyriuje Kai minutės baigiasi.
Pro plane mėnesinės minutės dauginamos iš mokamų vietų skaičiaus ir sudedamos į vieną bendrą organizacijos krepšelį. Trys Member ir vienas Admin kartu gauna 4 000 minučių per mėnesį, o ne po 1 000 kiekvienas. Pridėjus penktą mokamą narį, krepšelis tampa 5 000, kai tik ta vieta suaktyvinama. Krepšelis atsinaujina jūsų atsiskaitymo dieną, tą mėnesio dieną, kurią atsinaujina prenumerata, o ne pirmą mėnesio dieną.
Business plane minučių ribos nėra, nepriklausomai nuo vietų skaičiaus. Į jį taip pat įeina audito žurnalas, kuriame Owner ir Admin mato, kas per pastaruosius 12 mėnesių organizacijoje ką atidarė, bendrino, eksportavo ar pakeitė. Į Business taip pat įeina komandos veikla, savaitinė savininko santrauka ir administratorių priežiūra (žr. privačius susitikimus).
Kiekvienas transkribuotas susitikimas į panaudotas minutes įskaičiuoja savo įrašo trukmę, nesvarbu, ar jis įkeltas, įrašytas programėlėje, ar susitikimų boto (Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Webex). Ištrynus susitikimą, jo minutės negrąžinamos. Pro ir Business planuose skaičius apima einamąjį atsiskaitymo laikotarpį, o Free plane jis apima visus organizacijos kada nors transkribuotus susitikimus, todėl 300 minučių ir yra vienkartinės.
Kur matyti minutes
Visi, išskyrus Viewer, organizacijos minutes mato pagrindiniame puslapyje ir New Meeting puslapyje: juostą ir eilutę teksto. Free plane ji atrodo taip: "218 of 400 free minutes · lifetime · ≈ 4 meetings left", o vienas susitikimas skaičiuojamas kaip 45 minutės. Pro plane: "1,500 of 3,000 minutes this month · resets 1 Nov". Business plane vietoj to rodoma "Business plan · uncapped".
Skirtuke Upload File, pasirinkus failą, po juo atsiranda eilutė, kuri palygina failą su likusiomis minutėmis, pavyzdžiui, "This file is 47 min. Your team has 182 left."
Telefono programėlėje tuos pačius skaičius visi, išskyrus Viewer, mato skiltyje Settings: kokia dalis išnaudota, eilutę, pavyzdžiui, "142 of 300 free minutes used" (Pro plane "840 of 5,000 minutes used", su visų jūsų vietų riba), ir kada minutės atsinaujina, jei atsinaujina. Skirtuke Record po mikrofono mygtuku rodoma, kiek minučių komandai liko. Žr. Galimybės programėlėje.
Kai minučių lieka mažai
Kai organizacija išnaudoja pusę savo minučių, pagrindiniame puslapyje parodomas pranešimas, kiek jų liko. Uždarius jį X mygtuku, toje naršyklėje jis nebesirodo.
Nuo 80 % pagrindiniame ir New Meeting puslapyje rodoma geltona juosta, kiek minučių liko. Owner ir Admin joje dar mato nuorodą į plano atnaujinimo langą. Free plane kiekvienas Owner ir Admin taip pat gauna vieną el. laišką su likusiomis minutėmis ir tuo, ką VoiceCap organizacijai jau užfiksavo.
Kai minutės baigiasi
Kai Free ar Pro organizacijai minučių nebelieka, kitas bandymas užfiksuoti susitikimą vietoj klaidos atidaro langą. Tai galioja įkeliant failą, įrašant naršyklėje, pridedant susitikimų botą prie skambučio ir kalendoriaus susitikimui įjungiant Record. Lange nurodyta, kiek susitikimų, sprendimų ir užduočių užrašų asistentas jau užfiksavo. Įrašą, kurį naršyklėje pradėjote dar prieš pasibaigiant minutėms, vis tiek galima išsaugoti, ir jis bus transkribuotas.
- Owner ar Admin tame pačiame lange mato planus su pažymėtu Pro ir gali planą atnaujinti iš karto. Žr. Atsiskaitymo valdymas.
- Member plano pakeisti negali, todėl lange siūloma Ask Rokas to upgrade (su jūsų Owner vardu), ir prašymas nusiunčiamas Owner bei Admin. Žr. Rolių valdymas.
Telefono programėlėje planai nerodomi, todėl ten niekas plano neatnaujina. Kai minutės baigiasi, įrašymas, įkėlimas ir boto siuntimas telefone vietoj to parodo tą patį pranešimą, o Member gauna tą patį mygtuką Ask Rokas to upgrade. Owner ar Admin planą keičia žiniatinklyje. Žr. Įrašymas telefonu.
Kalendoriaus susitikimai, kuriuos buvo numatyta įrašyti, rodo Paused · out of free minutes (Pro plane Paused · out of this month's minutes), o atnaujinus planą botas prie jų vėl prisijungia. Žr. Kalendoriaus sinchronizacija.
Jei organizacija dar turi minučių, bet failas ilgesnis nei likutis, įkėlimas atmetamas su pranešimu, kuriame nurodyti abu skaičiai. Free plane Owner ar Admin mato, pavyzdžiui:
You have 30 minutes remaining of your one-time Free minutes, but this file is approximately 47 minutes long. Please upgrade your plan to Pro or upload a shorter file.
Member mato "This file is 47 min. Your team has 30 left. Ask Rokas to upgrade or upload a shorter file."
Papildomos minutės
VoiceCap gali pridėti organizacijai papildomų minučių virš aukščiau nurodytos plano ribos. Jos pridedamos prie tos ribos, kurią turi planas, tad Free organizacija su 100 papildomų minučių turi 400 minučių vieną kartą, o vienos vietos Pro organizacija turi 1 100 minučių per mėnesį. Papildomos minutės lieka paskyroje, kol VoiceCap jų nepakeičia, todėl naujas atsiskaitymo laikotarpis jų nenurašo. Business plane ribos, prie kurios jas būtų galima pridėti, nėra, tad ten jos nieko nekeičia. Settings > Billing naudojimo skaitiklis rodo, kiek papildomų minučių įtraukta, kai organizacija jų turi.
Kaip uždirbti iki 120 papildomų minučių
Free organizacija papildomų minučių gali uždirbti du kartus:
- 60 minučių, kai kas nors organizacijoje pirmą kartą prijungia kalendorių.
- Dar 60, kai kas nors pirmą kartą įrašo susitikimą VoiceCap telefono programėle. Tam reikia naujausios programėlės versijos. Įkelti failai nesiskaičiuoja.
Kiekvienu atveju minutės organizacijai suteikiamos tik vieną kartą, tad Free organizacija gali uždirbti daugiausia 120 minučių: 300 + 120 = 420 minučių, vieną kartą. Uždirbtos minutės lieka ir pakeitus planą į mokamą, o Pro ar Business planą jau turinčios organizacijos jų neuždirba.
Business ir sąžiningas naudojimas
Business plane minučių ribos nėra. Settings > Billing vis tiek skaičiuoja minutes ir rodo, kiek organizacija jų panaudojo einamuoju atsiskaitymo laikotarpiu, nes tą skaičių naudinga matyti. Business plane susitikimas niekada neatmetamas ir nenutraukiamas dėl to, kad viršyta riba. Kas laikoma sąžiningu neribotos apimties plano naudojimu, aprašyta Paslaugų teikimo sąlygose.